Dúvidas Frequentes

É seguro comprar neste site?

Sim 100% seguro! Temos um compromisso importante que é o atendimento pós venda para passar todas as informações possíveis pelos mais diversos meios de comunicação tanto por e-mail, tel, Skype, WhatsApp, Twitter e outros . "Verifique os depoimentos"

 Mas os produtos estão no Brasil ou vêm de fora do país?

Nós Shopjmix trabalhamos com produtos nacionais e importados.

• Produtos Nacionais

São os produtos que tem o prazo de entrega de "4 á 12 dias úteis"

Os mesmos estão em território nacional a pronta entrega.

• Produtos importados

São os produtos que tem o prazo de entrega de "15 á 40 dias úteis"

Esses produtos serão enviados diretamente de parceiros sediados no exterior "França, EUA, Espanha, Suécia, China e outros..."

Vou pagar alguma taxa a mais?

NÃO, somente o valor descrito no site, a shopjmix.com junto com seus parceiros e os correiros estão encarregados de todo o processo de logistica, e você receberá o seu produto em sua casa pelos os correios.

Vou receber código de rastreiamento dos correios?

SIM, lembrando que o código tem o prazo de até 10 dias para ser liberado.

vocês enviam um produto diferente da que pedi?

Não; caso não tenha o produto pedido lhe será enviado um e-mail solicitando a troca por outra cor, modelo, tamanho ou produto com o mesmo valor.

Tenho alguma garantia?

Sim, existem casos que os produtos sofrem atrasos devido a alta demanda de pacotes que circulam na Alfândega,

e ultrapassam o tempo de entrega.

Nós reembolsamos o valor integral do produto após 90 dias úteis.

Tenho mais alguma pergunta ou duvida o que devo fazer?

Entre em contato pelo nosso atendimento online no Skype, ou E-mail: contato@shopjmix.com e fale com algum de nossos consultores.

Atênção!!!

Ao efetuar pedidos no Shopjmix.com, você concorda com os termos e condições descritos nessa página.